ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

    Τελευταία Ενημέρωση: 31-01-2026

    1. Γενικά

    Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος AngelinaEsorouxa.gr (εφεξής “Αντζελίνα Εσώρουχα Πολυτελείας”) συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης. Ο επισκέπτης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους πριν από τη χρήση των υπηρεσιών μας. Το Κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους όρους ανά πάσα στιγμή, χωρίς προειδοποίηση. Οι αλλαγές ισχύουν από τη στιγμή της δημοσίευσής τους στην ιστοσελίδα.

    2. Στοιχεία Επιχείρησης

    • Επωνυμία: Αντζελίνα Εσώρουχα Πολυτελείας
    • Δραστηριότητα: Εμπόριο Εσωρούχων & Συναφών Ειδών
    • Έδρα: Σκάλα Λακωνίας 23051
    • ΑΦΜ: / ΔΟΥ: Σπάρτης
    • Τηλέφωνο Επικοινωνίας: 6958945989
    • Email: [email protected]

    3. Προϊόντα & Τιμές

    Όλες οι αναγραφόμενες τιμές συμπεριλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ (24%). Το Κατάστημα καταβάλλει κάθε προσπάθεια για την ακριβή απεικόνιση των χρωμάτων και των υφών στις φωτογραφίες. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις λόγω της ανάλυσης της οθόνης σας. Οι τιμές μπορούν να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση σο κατάστημα, αλλά οποιαδήποτε αλλαγή δεν επηρεάζει παραγγελίες που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί.

    4. Παραγγελία & Αποστολή

    Η παραγγελία ολοκληρώνεται με την αποστολή επιβεβαιωτικού email.

    Τρόποι Αποστολής:

    • Courier: Παράδοση στον χώρο σας εντός [1-3] εργάσιμων ημερών.
    • Παραλαβή από το Κατάστημα: Δωρεάν επιλογή. Ο πελάτης ενημερώνεται τηλεφωνικά ή με email όταν η παραγγελία είναι έτοιμη για παραλαβή.

    Έξοδα Αποστολής: Το κόστος μεταφορικών υπολογίζεται αυτόματα στο ταμείο ανάλογα με το βάρος και την περιοχή. Για παραγγελίες άνω των [π.χ. 80€], τα μεταφορικά είναι δωρεάν.

    5. Τρόποι Πληρωμής

    Διαθέτουμε τους εξής τρόπους πληρωμής:

    1. Αντικαταβολή: Πληρωμή μετρητοίς κατά την παράδοση. Η υπηρεσία αντικαταβολής επιβαρύνεται με έξοδα 1.60€. Η αντικαταβολή δεν είναι διαθέσιμη για παραγγελίες άνω των 100€ (ή για παραλαβή από το κατάστημα όπου η πληρωμή γίνεται εκεί).
    2. Τραπεζική Κατάθεση / IRIS: Η παραγγελία αποστέλλεται μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.

    6. Πολιτική Επιστροφών & Υπαναχώρησης (Πολύ Σημαντικό)

    Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

    ⚠️ ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΛΟΓΩ ΥΓΙΕΙΝΗΣ: Για λόγους προστασίας της υγείας και βάσει της νομοθεσίας, ΔΕΝ γίνονται δεκτές επιστροφές ή αλλαγές στα εξής προϊόντα εάν έχει ανοιχτεί η συσκευασία τους:

    • Σλιπ / Εσώρουχα (κάτω μέρος)
    • Κορμάκια (Bodysuits)
    • Καλσόν / Κάλτσες
    • Σετ που περιλαμβάνουν τα παραπάνω

    Προϋποθέσεις Επιστροφής (για Σουτιέν, Πυτζάμες κλπ):

    1. Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να έχει φορεθεί (πέραν της δοκιμής), πλυθεί ή αλλοιωθεί.
    2. Όλα τα καρτελάκια/ετικέτες πρέπει να είναι πάνω στο προϊόν.
    3. Πρέπει να περιλαμβάνεται η απόδειξη αγοράς.

    Κόστος Επιστροφής:

    • Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή λάθους της εταιρείας, τα μεταφορικά επιστροφής επιβαρύνουν εμάς.
    • Σε περίπτωση αλλαγής γνώμης ή αλλαγής μεγέθους, τα μεταφορικά επιστροφής και νέας αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

    7. Ακύρωση Παραγγελίας

    Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά ή με email, εφόσον δεν έχει παραδοθεί ακόμα στην εταιρεία Courier. Εάν έχει ήδη φύγει, η ακύρωση θεωρείται επιστροφή.

    8. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)

    Η συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται αποκλειστικά για την εκτέλεση των παραγγελιών, σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας. Δεν παραχωρούμε τα στοιχεία σας σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς χωρίς τη συναίνεσή σας.

    9. Περιορισμός Ευθύνης

    Το Κατάστημα δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση της παραγγελίας που οφείλονται σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας (π.χ. απεργίες, ακραία καιρικά φαινόμενα, προβλήματα στο δίκτυο Courier). Επίσης, δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που παρουσιαστούν κατά την πρόσβαση στο site.